Sampai saat ini masih banyak terdapat pelayanan bengkel yang tidak dapat memberikan kepuasan terhadap pelanggan nya. Kami akan memberikan contoh-contoh bengkel tekno yang memuaskan pelanggan.
Pentingnya suatu kepuasan pelanggan terhadap suatu jasa, akan tetapi mengapa sampai saat ini masih banyak terdapat pelanggan yang tidak memiliki kepuasan terhadap hasil pengerjaan suatu bengkel. Hal ini terjadi dikarenakan banyak faktor, yaitu :
- Pelayanan Yang Tidak Profesional, penilaian suatu kepuasan pelanggan berdasarkan hal dasar dan sepele. Hanya dari suatu pelayanan yang diberikan bengkel tersebutpun sudah dapat dinilai oleh pelanggan bengkel tersebut. Itu terjadi dikarenakan kurangnya pengarahan dari bengkel tesebut untuk memberikan arahan terhadap pekerja bengkel itu, seharusnya ketika ada keluhan pelanggan akan hal pelayanan yang tidak profesional. Pihak bengkel tersebut harus meminta maaf terhadap pelanggan itu dan harus memberikan arahan lebih terhadap pekerja mereka untuk bagai mana melayani seorang pelanggan dengan baik dan benar.
- Peralatan Yang Tidak Memadai, memang untuk alasan yang satu ini tidak dapat selalu dijadikan alasan dengan ketidak puasan suatu pelanggan. Akan tetapi hal ini juga sangat penting untuk pelayanan dalam mengerjakan kendaraan pelanggan. Baik bengkel tersebut memiliki teknisi yang sangat handalpun kalau memang peralatan dibengkel tersebut tidak memadai, pasti hasil perkerjaanpun tidak akan maksimal. Hal itu yang membuat keluhan ketidakpuasan suatu pelanggan terhadap bengkel.
- Kurangnya Penyaringan Teknisi, hal inipun juga dapat dijadikan suatu faktor untuk kejadian tersebut. Memang tidak dapat dipungkiri, ketika seseorang ingin membuka suatu usaha merekapun sangat membutuhkan banyak sumber daya manusia untuk dipekerjakan di tempat usaha seseorang tersebut. Banyak bengkel yang tidak menyaring orang-orang yang ingin bekerja disitu, hal ini dikarekanan. Ternyata orang yang ingin bekerja dibengkel tersebut adalah saudara dari sang pemiliki, keterbatasan finansial dalam penggajian suatu karyawan dan tidak mau susah atau ribet dengan mengadakan penyaringan teknisi seperti itu.
Bengkel Tekno adalah suatu bengkel mobil yang bergerak dibidang body repair, akan tetapi Bengkel Tekno tidak hanya menyediakan pelayanan untuk body repair saja. Bengkel Tekno memilki banyak fasilias serta pelayanan yang akan selalu diberikan kepada setiap pelanggan nya, fasilitas yan memadai serta teknisi yang sudah handal dan profesional. Mengapa demikian? Karena Bengkel Tekno telah mengari sumua karyawan nya secara detail dari tentang pengelanan alat yang digunakan, bagaimana car pemakaian dan pengaplikasiannya ketika memperbaiki mobil pelanggan.
Jadi kesimpulan diatas tentang bengkel tekno yang memuaskan pelanggan adalah Bengkel Tekno Body Repair, yang telah berlokasi di 5 kota yang tersebar di Indonesia. Jadi tunggu apalagi? Bengkel Tekno masih memiliki banyak fasilitas serta pelayanan yang diperuntukan bagi setiap pelanggan setianya. Untuk informasi lebih lanjut silahkan kunjungi website kami di https://teknobodyrepair.id/